Администрация Зерноградского района Ростовской области

Содержание

4 квартал 2020 г.

1.

Поступило обращений, всего из них:

            - письменных

            -  устных

            -  коллективных

            -  повторных

            - из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

            - от депутатов (напрямую)

            - из Правительства области

- из администраций муниципального района (для поселений)

6

6

-

-

-

-

-

-

2

Взято на контроль всего, из них:

            - главой администрации муниципального образования

            - вышестоящими федеральными органами власти

            - установлен дополнительный контроль

6

6

-

-

3

Результаты рассмотрения обращений:

- решено положительно

- разъяснено

- принято к сведению

6

6

4

Рассмотрено:

                - составом комиссии

                - с выездом на место

-

4

5

Выявлено:

                - случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей

                - нарушений сроков рассмотрения

-

-

6

Приняты меры:

                - к виновным по фактам нарушения прав  и законных интересов заявителей

               - к нарушившим порядок и сроки рассмотрения обращений

-

-

7

Всего принято граждан на личном приёме руководством, из них:

                - главой администрации муниципального образования

                - при выезде информационных групп (всеми руководителями)

-

-

8

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

Конфликт  в детском саду

4

2

Содержание

3 квартал 2020 г.

1.

Поступило обращений, всего из них:

            - письменных

            -  устных

            -  коллективных

            -  повторных

            - из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

            - от депутатов (напрямую)

            - из Правительства области

- из администраций муниципального района (для поселений)

8

8

-

-

-

-

-

-

2

Взято на контроль всего, из них:

            - главой администрации муниципального образования

            - вышестоящими федеральными органами власти

            - установлен дополнительный контроль

8

8

-

-

3

Результаты рассмотрения обращений:

- решено положительно

- разъяснено

- принято к сведению

8

8

4

Рассмотрено:

                - составом комиссии

                - с выездом на место

-

7

5

Выявлено:

                - случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей

                - нарушений сроков рассмотрения

-

-

6

Приняты меры:

                - к виновным по фактам нарушения прав  и законных интересов заявителей

               - к нарушившим порядок и сроки рассмотрения обращений

-

-

7

Всего принято граждан на личном приёме руководством, из них:

                - главой администрации муниципального образования

                - при выезде информационных групп (всеми руководителями)

-

-

8

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

Устройство ребенка в детский сад

7

1

Содержание

2 квартал 2020 г.

1.

Поступило обращений, всего из них:

            - письменных

            -  устных

            -  коллективных

            -  повторных

            - из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

            - от депутатов (напрямую)

            - из Правительства области

- из администраций муниципального района (для поселений)

3

3

-

-

-

-

-

-

2

Взято на контроль всего, из них:

            - главой администрации муниципального образования

            - вышестоящими федеральными органами власти

            - установлен дополнительный контроль

3

3

-

-

3

Результаты рассмотрения обращений:

- решено положительно

- разъяснено

- принято к сведению

3

3

4

Рассмотрено:

                - составом комиссии

                - с выездом на место

-

1

5

Выявлено:

                - случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей

                - нарушений сроков рассмотрения

-

-

6

Приняты меры:

                - к виновным по фактам нарушения прав  и законных интересов заявителей

               - к нарушившим порядок и сроки рассмотрения обращений

-

-

7

Всего принято граждан на личном приёме руководством, из них:

                - главой администрации муниципального образования

                - при выезде информационных групп (всеми руководителями)

-

-

8

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

Улучшение жилищных условий

Запрос по архивным данным

1

1

1

Содержание

1 квартал 2020 г.

1.

Поступило обращений, всего из них:

            - письменных

            -  устных

            -  коллективных

            -  повторных

            - из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

            - от депутатов (напрямую)

            - из Правительства области

- из администраций муниципального района (для поселений)

2

2

-

-

-

-

-

-

2

Взято на контроль всего, из них:

            - главой администрации муниципального образования

            - вышестоящими федеральными органами власти

            - установлен дополнительный контроль

2

2

-

-

3

Результаты рассмотрения обращений:

- решено положительно

- разъяснено

- принято к сведению

2

2

4

Рассмотрено:

                - составом комиссии

                - с выездом на место

-

1

5

Выявлено:

                - случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей

                - нарушений сроков рассмотрения

-

-

6

Приняты меры:

                - к виновным по фактам нарушения прав  и законных интересов заявителей

               - к нарушившим порядок и сроки рассмотрения обращений

-

-

7

Всего принято граждан на личном приёме руководством, из них:

                - главой администрации муниципального образования

                - при выезде информационных групп (всеми руководителями)

-

-

8

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

2

Содержание

4 квартал 2019 г.

1.

Поступило обращений, всего из них:

            - письменных

            -  устных

            -  коллективных

            -  повторных

            - из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

            - от депутатов (напрямую)

            - из Правительства области

- из администраций муниципального района (для поселений)

4

2

2

-

-

-

-

-

2

Взято на контроль всего, из них:

            - главой администрации муниципального образования

            - вышестоящими федеральными органами власти

            - установлен дополнительный контроль

4

4

-

-

3

Результаты рассмотрения обращений:

- решено положительно

- разъяснено

- принято к сведению

4

4

4

Рассмотрено:

                - составом комиссии

                - с выездом на место

-

2

5

Выявлено:

                - случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей

                - нарушений сроков рассмотрения

-

-

6

Приняты меры:

                - к виновным по фактам нарушения прав  и законных интересов заявителей

               - к нарушившим порядок и сроки рассмотрения обращений

-

-

7

Всего принято граждан на личном приёме руководством, из них:

                - главой администрации муниципального образования

                - при выезде информационных групп (всеми руководителями)

-

-

8

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

Нет сути обращения

3

1

Содержание

3 квартал 2019 г.

1.

Поступило обращений, всего из них:

            - письменных

            -  устных

            -  коллективных

            -  повторных

            - из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

            - от депутатов (напрямую)

            - из Правительства области

- из администраций муниципального района (для поселений)

9

7

2

-

-

-

-

-

2

Взято на контроль всего, из них:

            - главой администрации муниципального образования

            - вышестоящими федеральными органами власти

            - установлен дополнительный контроль

9

9

-

-

3

Результаты рассмотрения обращений:

- решено положительно

- разъяснено

- принято к сведению

9

9

4

Рассмотрено:

                - составом комиссии

                - с выездом на место

-

7

5

Выявлено:

                - случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей

                - нарушений сроков рассмотрения

-

-

6

Приняты меры:

                - к виновным по фактам нарушения прав  и законных интересов заявителей

               - к нарушившим порядок и сроки рассмотрения обращений

-

-

7

Всего принято граждан на личном приёме руководством, из них:

                - главой администрации муниципального образования

                - при выезде информационных групп (всеми руководителями)

-

-

8

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:

О содержании домашних животных

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

Проведение интернета

Нет сути обращения

2

5

1

1

Содержание

2 квартал 2019 г.

1.

Поступило обращений, всего из них:

            - письменных

            -  устных

            -  коллективных

            -  повторных

            - из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

            - от депутатов (напрямую)

            - из Правительства области

- из администраций муниципального района (для поселений)

6

4

2

-

-

-

-

-

2

Взято на контроль всего, из них:

            - главой администрации муниципального образования

            - вышестоящими федеральными органами власти

            - установлен дополнительный контроль

6

6

-

-

3

Результаты рассмотрения обращений:

- решено положительно

- разъяснено

- принято к сведению

6

6

4

Рассмотрено:

                - составом комиссии

                - с выездом на место

-

5

5

Выявлено:

                - случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей

                - нарушений сроков рассмотрения

-

-

6

Приняты меры:

                - к виновным по фактам нарушения прав  и законных интересов заявителей

               - к нарушившим порядок и сроки рассмотрения обращений

-

-

7

Всего принято граждан на личном приёме руководством, из них:

                - главой администрации муниципального образования

                - при выезде информационных групп (всеми руководителями)

-

-

8

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:

О содержании домашних животных

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии

2

3

1

Содержание

1 квартал 2019 г.

1.

Поступило обращений, всего из них:

            - письменных

            -  устных

            -  коллективных

            -  повторных

            - из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

            - от депутатов (напрямую)

            - из Правительства области

- из администраций муниципального района (для поселений)

6

1

5

-

-

-

-

-

2

Взято на контроль всего, из них:

            - главой администрации муниципального образования

            - вышестоящими федеральными органами власти

            - установлен дополнительный контроль

6

6

-

-

3

Результаты рассмотрения обращений:

- решено положительно

- разъяснено

- принято к сведению

6

6

4

Рассмотрено:

                - составом комиссии

                - с выездом на место

-

4

5

Выявлено:

                - случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей

                - нарушений сроков рассмотрения

-

-

6

Приняты меры:

                - к виновным по фактам нарушения прав  и законных интересов заявителей

               - к нарушившим порядок и сроки рассмотрения обращений

-

-

7

Всего принято граждан на личном приёме руководством, из них:

                - главой администрации муниципального образования

                - при выезде информационных групп (всеми руководителями)

-

-

8

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:

О содержании домашних животных

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

Оплата жилищно-коммунальных услуг. Тарифы и льготы по оплате коммунальных услуг и электроэнергии

1

3

2

Содержание

4 квартал 2018 г.

1.

Поступило обращений, всего из них:

            - письменных

            -  устных

            -  коллективных

            -  повторных

            - из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

            - от депутатов (напрямую)

            - из Правительства области

- из администраций муниципального района (для поселений)

7

3

4

-

-

-

-

-

2

Взято на контроль всего, из них:

            - главой администрации муниципального образования

            - вышестоящими федеральными органами власти

            - установлен дополнительный контроль

7

7

-

-

3

Результаты рассмотрения обращений:

- решено положительно

- разъяснено

- принято к сведению

7

7

4

Рассмотрено:

                - составом комиссии

                - с выездом на место

-

4

5

Выявлено:

                - случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей

                - нарушений сроков рассмотрения

-

-

6

Приняты меры:

                - к виновным по фактам нарушения прав  и законных интересов заявителей

               - к нарушившим порядок и сроки рассмотрения обращений

-

-

7

Всего принято граждан на личном приёме руководством, из них:

                - главой администрации муниципального образования

                - при выезде информационных групп (всеми руководителями)

-

-

8

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:

О содержании домашних животных

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

2

5

Содержание

3 квартал 2018 г.

1.

Поступило обращений, всего из них:

            - письменных

            -  устных

            -  коллективных

            -  повторных

            - из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

            - от депутатов (напрямую)

            - из Правительства области

- из администраций муниципального района (для поселений)

3

2

1

-

-

-

-

-

2

Взято на контроль всего, из них:

            - главой администрации муниципального образования

            - вышестоящими федеральными органами власти

            - установлен дополнительный контроль

3

3

-

-

3

Результаты рассмотрения обращений:

- решено положительно

- разъяснено

- принято к сведению

3

3

4

Рассмотрено:

                - составом комиссии

                - с выездом на место

-

2

5

Выявлено:

                - случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей

                - нарушений сроков рассмотрения

-

-

6

Приняты меры:

                - к виновным по фактам нарушения прав  и законных интересов заявителей

               - к нарушившим порядок и сроки рассмотрения обращений

-

-

7

Всего принято граждан на личном приёме руководством, из них:

                - главой администрации муниципального образования

                - при выезде информационных групп (всеми руководителями)

-

-

8

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:

О содержании домашних животных

Телевидение

2

1

Содержание

2 квартал 2018 г.

1.

Поступило обращений, всего из них:

            - письменных

            -  устных

            -  коллективных

            -  повторных

            - из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

            - от депутатов (напрямую)

            - из Правительства области

- из администраций муниципального района (для поселений)

6

4

2

-

-

-

-

-

2

Взято на контроль всего, из них:

            - главой администрации муниципального образования

            - вышестоящими федеральными органами власти

            - установлен дополнительный контроль

6

6

-

-

3

Результаты рассмотрения обращений:

- решено положительно

- разъяснено

- принято к сведению

6

6

4

Рассмотрено:

                - составом комиссии

                - с выездом на место

-

2

5

Выявлено:

                - случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей

                - нарушений сроков рассмотрения

-

-

6

Приняты меры:

                - к виновным по фактам нарушения прав  и законных интересов заявителей

               - к нарушившим порядок и сроки рассмотрения обращений

-

-

7

Всего принято граждан на личном приёме руководством, из них:

                - главой администрации муниципального образования

                - при выезде информационных групп (всеми руководителями)

-

-

8

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:

О содержании домашних животных

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

Обеспечение населения изделиями медицинского назначения. Фармацевтика. Аптеки

Газификация, водоснабжение, канализование и электрификация поселений

2

2

1

1

Содержание

1 квартал 2018 г.

1.

Поступило обращений, всего из них:

            - письменных

            -  устных

            -  коллективных

            -  повторных

            - из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

            - от депутатов (напрямую)

            - из Правительства области

- из администраций муниципального района (для поселений)

9

6

3

-

-

-

-

-

2

Взято на контроль всего, из них:

            - главой администрации муниципального образования

            - вышестоящими федеральными органами власти

            - установлен дополнительный контроль

9

9

-

-

3

Результаты рассмотрения обращений:

- решено положительно

- разъяснено

- принято к сведению

9

9

4

Рассмотрено:

                - составом комиссии

                - с выездом на место

-

3

5

Выявлено:

                - случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей

                - нарушений сроков рассмотрения

-

-

6

Приняты меры:

                - к виновным по фактам нарушения прав  и законных интересов заявителей

               - к нарушившим порядок и сроки рассмотрения обращений

-

-

7

Всего принято граждан на личном приёме руководством, из них:

                - главой администрации муниципального образования

                - при выезде информационных групп (всеми руководителями)

-

-

8

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:

О содержании домашних животных

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

Право на охрану здоровья и медицинскую помощь

Паспортная система. Регистрация по месту жительства и месту пребывания

1

6

1

1

Содержание

4 квартал 2017г.

1.

Поступило обращений, всего из них:

            - письменных

            -  устных

            -  коллективных

            -  повторных

            - из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

            - от депутатов (напрямую)

            - из Правительства области

- из администраций муниципального района (для поселений)

4

2

2

-

-

-

-

-

2

Взято на контроль всего, из них:

            - главой администрации муниципального образования

            - вышестоящими федеральными органами власти

            - установлен дополнительный контроль

4

4

-

-

3

Результаты рассмотрения обращений:

- решено положительно

- разъяснено

- принято к сведению

4

4

4

Рассмотрено:

                - составом комиссии

                - с выездом на место

-

1

5

Выявлено:

                - случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей

                - нарушений сроков рассмотрения

-

-

6

Приняты меры:

                - к виновным по фактам нарушения прав  и законных интересов заявителей

               - к нарушившим порядок и сроки рассмотрения обращений

-

-

7

Всего принято граждан на личном приёме руководством, из них:

                - главой администрации муниципального образования

                - при выезде информационных групп (всеми руководителями)

-

-

8

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:

О содержании домашних животных

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

Социальное обеспечение, материальная помощь и льготы инвалидам труда и общего заболевания

1

2

1

Содержание

3 квартал 2017г.

1.

Поступило обращений, всего из них:

            - письменных

            -  устных

            -  коллективных

            -  повторных

            - из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

            - от депутатов (напрямую)

            - из Правительства области

- из администраций муниципального района (для поселений)

5

3

2

-

-

-

-

-

2

Взято на контроль всего, из них:

            - главой администрации муниципального образования

            - вышестоящими федеральными органами власти

            - установлен дополнительный контроль

5

5

-

-

3

Результаты рассмотрения обращений:

- решено положительно

- разъяснено

- принято к сведению

5

5

4

Рассмотрено:

                - составом комиссии

                - с выездом на место

-

2

5

Выявлено:

                - случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей

                - нарушений сроков рассмотрения

-

-

6

Приняты меры:

                - к виновным по фактам нарушения прав  и законных интересов заявителей

               - к нарушившим порядок и сроки рассмотрения обращений

-

-

7

Всего принято граждан на личном приёме руководством, из них:

                - главой администрации муниципального образования

                - при выезде информационных групп (всеми руководителями)

-

-

8

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:

О содержании домашних животных

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

Запросы об архивных данных

1

2

2

Содержание

2 квартал 2017г.

1.

Поступило обращений, всего из них:

            - письменных

            -  устных

            -  коллективных

            -  повторных

            - из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

            - от депутатов (напрямую)

            - из Правительства области

- из администраций муниципального района (для поселений)

8

6

2

-

-

-

-

-

2

Взято на контроль всего, из них:

            - главой администрации муниципального образования

            - вышестоящими федеральными органами власти

            - установлен дополнительный контроль

8

8

-

-

3

Результаты рассмотрения обращений:

- решено положительно

- разъяснено

- принято к сведению

8

8

4

Рассмотрено:

                - составом комиссии

                - с выездом на место

-

5

5

Выявлено:

                - случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей

                - нарушений сроков рассмотрения

-

-

6

Приняты меры:

                - к виновным по фактам нарушения прав  и законных интересов заявителей

               - к нарушившим порядок и сроки рассмотрения обращений

-

-

7

Всего принято граждан на личном приёме руководством, из них:

                - главой администрации муниципального образования

                - при выезде информационных групп (всеми руководителями)

-

-

8

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:

О содержании домашних животных

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

Фермерские (крестьянские) хозяйства и аренда на селе

2

5

1

Содержание

1квартал 2017г.

1.

Поступило обращений, всего из них:

            - письменных

            -  устных

            -  коллективных

            -  повторных

            - из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)

            - от депутатов (напрямую)

            - из Правительства области

- из администраций муниципального района (для поселений)

10

2

8

-

-

-

-

-

2

Взято на контроль всего, из них:

            - главой администрации муниципального образования

            - вышестоящими федеральными органами власти

            - установлен дополнительный контроль

10

10

-

-

3

Результаты рассмотрения обращений:

- решено положительно

- разъяснено

- принято к сведению

10

10

4

Рассмотрено:

                - составом комиссии

                - с выездом на место

-

5

5

Выявлено:

                - случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей

                - нарушений сроков рассмотрения

-

-

6

Приняты меры:

                - к виновным по фактам нарушения прав  и законных интересов заявителей

               - к нарушившим порядок и сроки рассмотрения обращений

-

-

7

Всего принято граждан на личном приёме руководством, из них:

                - главой администрации муниципального образования

                - при выезде информационных групп (всеми руководителями)

-

-

8

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:

О содержании домашних животных

Благоустройство городов и поселков. Обустройство придомовых территорий

1

9