Администрация Зерноградского района Ростовской области

	Содержание	1квартал 2016г.
1.	Поступило обращений, всего из них:             - письменных             -  устных             -  коллективных             -  повторных             - из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)             - от депутатов (напрямую)             - из Правительства области - из администраций муниципального района (для поселений)	6 6 - - - - - -
2	Взято на контроль всего, из них:             - главой администрации муниципального образования             - вышестоящими федеральными органами власти             - установлен дополнительный контроль	6 6 - -
3	Результаты рассмотрения обращений: - решено положительно - разъяснено - принято к сведению	5 1
4	Рассмотрено:                 - составом комиссии                 - с выездом на место	- 1
5	Выявлено:                 - случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей                 - нарушений сроков рассмотрения	- -
6	Приняты меры:                 - к виновным по фактам нарушения прав  и законных интересов заявителей                - к нарушившим порядок и сроки рассмотрения обращений	- -
7	Всего принято граждан на личном приёме руководством, из них:                 - главой администрации муниципального образования                 - при выезде информационных групп (всеми руководителями)	- -

8

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам:   Ненадлежащее содержание общего имущества (канализация, вентиляция, придомовые территории и др.) Земельные споры (несудебные) О содержании домашних животных

3   2 1

---

	Содержание	4квартал 2015г.
1.	Поступило обращений, всего из них:             - письменных             -  устных             -  коллективных             -  повторных             - из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)             - от депутатов (напрямую)             - из Правительства области - из администраций муниципального района (для поселений)	7 7 - - - - - -
2	Взято на контроль всего, из них:             - главой администрации муниципального образования             - вышестоящими федеральными органами власти             - установлен дополнительный контроль	7 7 - -
3	Результаты рассмотрения обращений: - решено положительно - разъяснено - принято к сведению	2 5
4	Рассмотрено:                 - составом комиссии                 - с выездом на место	- 1
5	Выявлено:                 - случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей                 - нарушений сроков рассмотрения	- -
6	Приняты меры:                 - к виновным по фактам нарушения прав  и законных интересов заявителей                - к нарушившим порядок и сроки рассмотрения обращений	1 -
7	Всего принято граждан на личном приёме руководством, из них:                 - главой администрации муниципального образования                 - при выезде информационных групп (всеми руководителями)	- -

8

Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам: Ненадлежащее содержание общего имущества(канализация, вентиляция, придомовые территории и др.) Земельные споры (несудебные) Бытовые споры Паспортная система О содержании домашних животных

3   1 1 1 1

	Содержание	3квартал 2015г.
1.	Поступило обращений, всего из них:             - письменных             - устных             - коллективных             - повторных             - из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)             - от депутатов (напрямую)             - из Правительства области - из администраций муниципального района (для поселений)	10 10 - 4 - - - - -
2	Взято на контроль всего, из них:             - главой администрации муниципального образования             - вышестоящими федеральными органами власти             - установлен дополнительный контроль	- - - -
3	Результаты рассмотрения обращений: - решено положительно - разъяснено - принято к сведению	4 4 2
4	Рассмотрено:                 - составом комиссии                 - с выездом на место	- 2
5	Выявлено:                 - случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей                 - нарушений сроков рассмотрения	- -
6	Приняты меры:                 - к виновным по фактам нарушения прав и законных интересов заявителей                - к нарушившим порядок и сроки рассмотрения обращений	- -
7	Всего принято граждан на личном приёме руководством, из них:                 - главой администрации муниципального образования                 - при выезде информационных групп (всеми руководителями)	- -
8	Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам: Земельные споры (несудебные) Перебои в электро-, водо-, газо-, теплоснабжении Ненадлежащее содержание общего имущества(канализация, вентиляция, придомовые территории и др.) Эксплуатация и ремонт квартир в домах муниципального жилищного фонда О содержании домашних животных Бытовые споры	1            2            4              1            1            1

---

	Содержание	2квартал 2015г.
1.	Поступило обращений, всего из них:             - письменных             - устных             - коллективных             - повторных             - из вышестоящих федеральных органов власти (напрямую)             - от депутатов (напрямую)             - из Правительства области - из администраций муниципального района (для поселений)	9 9 - 1 - - - - -
2	Взято на контроль всего, из них:             - главой администрации муниципального образования             - вышестоящими федеральными органами власти             - установлен дополнительный контроль	- - - -
3	Результаты рассмотрения обращений: - решено положительно - разъяснено - принято к сведению	3 3 3
4	Рассмотрено:                 - составом комиссии                 - с выездом на место	- 2
5	Выявлено:                 - случаев волокиты либо нарушений прав и законных интересов заявителей                 - нарушений сроков рассмотрения	- -
6	Приняты меры:                 - к виновным по фактам нарушения прав и законных интересов заявителей                - к нарушившим порядок и сроки рассмотрения обращений	- -
7	Всего принято граждан на личном приёме руководством, из них:                 - главой администрации муниципального образования                 - при выезде информационных групп (всеми руководителями)	- -
8	Количество обращений по наиболее часто встречающимся вопросам: Земельные споры (несудебные) Перебои в электро-, водо-, газо-, теплоснабжении Материальная помощь пенсионерам и малообеспеченным слоям населения Ненадлежащее содержание общего имущества(канализация, вентиляция, придомовые территории и др.)	1            2            2            4