На главную   Написать письмо   Карта сайта

Официальный сайт Администрации Зерноградского района
Ростовской области

Зерноградский
колосья район

Версия для слабовидящих Версия для слабовидящих

Независимая оценка качества услуг

 

Независимая оценка качества услуг

Протокол заседания общественного совета по независимой оценке качества муниципальных услуг в МБУЗ «Зерноградская ЦРБ».

25 ноября 2015 года г. Зерноград

На заседании общественного совета по независимой оценке качества муниципальных услуг в МБУЗ «Зерноградская ЦРБ» рассмотрены результаты анкетирования в электронном виде и анкетирования на бумажных носителях пациентов МБУЗ «Зерноградская ЦРБ» .
Слушали информацию главный врач МБУЗ «Зерноградская ЦРБ» Зерноградского района Кучерова Н.Г. о проведении анкетирования населения для оценки качества предоставления муниципальных услуг в условиях амбулатории и стационара.
Анкетирование проводилось в соответствии с методическими рекомендациями по проведению независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями, утвержденных приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 14 мая 2015 года №240.
В анкетировании приняло участие 40 человек при оценке качества оказания услуг в амбулаторных условиях и 48 человек при оценке качества оказания услуг в стационарных условиях.
Расчет показателей, характеризующих общие критерии оценки качества оказания услуг, проводился в соответствии с приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации то 28 ноября 2014 года №787н.
В результате обсуждения результатов анкетирования в электронном виде (4-х анкет при оказании амбулаторно-поликлинической помощи и 3-х - в стационарных условиях) и на бумажных носителях итоговое значение показателей, характеризующих критерии оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в баллах составило:
- амбулаторных условиях 69 баллов
- в стационарных условиях – 69 баллов
Главному врачу МБУЗ «Зерноградская ЦРБ» Зерноградского района рекомендовано:
- на сайте МБУЗ «Зерноградская ЦРБ» Зерноградского района (www.zernoland.ru) обеспечить возможность проведения анкетирования на сайте, для чего разместить анкеты для голосования (приложение №2 и №3 к приказу МЗ РФ от 14.05.2015 года №240) до 01.02.2016 года.
- продолжить мероприятия по обеспечению доступной среды для инвалидов при исполнении муниципальной услуги.

Председатель общественного совета по независимой оценке качества работы МБУЗ «Зерноградская ЦРБ» Зерноградского района:
Трембич В.П.

председатель совета ветеранов Зерноградского района:
Забегайлов Г.И.

Члены совета:
Председатель совета ветеранов Зерноградского района Забегайлов Г.И.
Секретарь общественного совета Зерноградского района
Сохранич Л.Ю.